Pour survivre, les entreprises doivent passer de l'omnicanal à l'omni-business

StartFragmentL’omnicanal est-il déjà dépassé ? Selon une étude KPMG menée avec le Consumer Goods Forum (2016 Global Consumer Executive Top of Mind Survey), les entreprises du secteur de la grande consommation ne doivent plus être uniquement des entreprises omnicanales, mais doivent désormais passer à l’étape d’après et devenir de véritables "omni-business". Cette transition implique une stratégie digitale encore plus intégrée, de l’amont jusqu’à l’acte d’achat...lire la suite EndFragment

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